What is Marketing ?

看了很多文鄒鄒的定義,目前最喜歡關於行銷的解釋是來自 《 小馬宋 : 行銷實戰 22 講 》 舉例了,營銷大師 Philip Kotler : 企業從客戶獲得利益回報,為顧客創造價值,並建立穩固關係的過程

在產品已定的情況下,我的理解是,行銷就是由內容、渠道的排列組合

每個渠道會接觸到不同畫像的用戶,針對目標用戶,應該說什麼樣的故事,他才會預期你的產品和服務能夠為其提供價值?人們只會關注自身利益相關的事

有非常多種解釋、框架;小馬宋給出,營銷的全部框架就是 4P

  • Product 產品
  • Price 定價
  • Place 渠道
  • Promotion 推廣

著重在討論,產品已定的情況下,渠道和推廣可以怎麼做?

去發掘潛在用戶,完成特定的銷售目標,尤其在 Web3 的領域中,你的產品有沒有為用戶帶來價值,解決了真實需求和痛點?

在第 15 章節中 《 Promotion : 到底什麼是好的推廣 》 有個問題是,到底企業做推廣的目的是什麼?讓短期數字能夠好看,還是打造一個長期能自動增長的系統

小馬宋的答案是:推廣最基礎目的,是讓潛在客戶知道你

渠道可以有:達人種草 ( KOLs )、品牌公關活動 ( Events )、媒體宣傳 ( PR ) ... 都是能讓客戶知道你的方式,但所謂「 好的推廣 」應該是什麼樣子呢?

好的推廣,是讓客戶在知道你同時,還更容易記住你

譬如:瓜子二手車,沒有中間商賺差價、Red Bull 給你一對翅膀、Nike: Just Do It、McDonald's: I'm Lovin' It...

最好的推廣,讓顧客記住你,並且產生「 購買行為 」

以顧客立刻產生購買為目的的推廣,是今天多數活動的絕大多數,在有 GA、GTM、Clarity 輔助下,所有決策層都在尋求數字的直接轉化


企業的推廣費用永遠都不夠、知名度不夠,這時候選好的內容策略和宣傳方式;好的推廣,讓顧客容易理解、更願意傳播你

  1. 潛在目標用戶,接受到你想發送的訊息
  2. 進而產生你想要的行動
  3. 讓顧客通過推廣訊息記住你,產生購買行為
  4. 成為你產品的傳播者

( 這部分我有些想法了,但還沒法用文字表達 ... 先容許我擱個幾天 )